A Linces é uma organização que pensa no futuro e na Inovação e vai além da tradição, investindo no contínuo aprimoramento de seus produtos e serviços, associando as mais recentes tecnologias a produtos inovadores à experiência e capacitação de todos os seus profissionais.

Trabalha constantemente para a manutenção de seus processos e suas conquistas.

* Objetiva atender os requisitos para a excelência do desempenho ;
* Constantes medições mensais para identificar onde melhorar o seu desempenho ;
* Considera e integra as necessidades de todas as partes interessadas no seu sucesso ;
* Constantemente procura identificar e entender, de forma sistemática, os seus pontos fortes e as suas oportunidades para melhoria; e
* Promove a cooperação interna entre os setores, os processos e as pessoas da força de trabalho.

Prover recursos tecnológicos para tomada de decisão com base na informação;
Qualificar continuamente seus colaboradores para melhor desempenho de suas atividades;
Liderar o mercado, fornecendo produtos e serviços eficazes e com padrão de qualidade, que atendam as reais necessidades do cliente.

A Linces implementou em sua estrutura para manutenção da Qualidade auditorias periódicas de 1ª parte - Auditorias periódicas Internas; de 2ª parte - Auditorias efetuadas pelos órgãos Certificadores e Credenciadores, como a SGS ICS Certificadora ISO 9001/2000, INMETRO e ABF.

Ela é realizada em todos os níveis da empresa e em toda a rede Franqueada, e neste caso, ocorre um processo exclusivo de Auto-Auditoria.

Acreditamos que este processo é um rico instrumento de conscientização quanto à necessidade de adaptação e comprometimento com o processo.

Cada funcionário será um verdadeiro diferencial da empresa, contribuindo com a manutenção de um padrão de qualidade para medir, analisar e implementar melhorias

No " fale conosco " disponibilizamos canais de comunicação que permitem aos nossos clientes e parceiros sugerirem, criticarem e ou denunciarem práticas que devem ser revistas e/ou melhoradas, fale conosco !

Todo funcionário, parceiro ou colaborador é corresponsável no sucesso da organização, com total liberdade de criticar os processos visando a sua melhoria continuada.

A Linces tem atuação em 4.500 municípios e conta com aproximadamente 2000 colaboradores, portanto a sua contribuição é fundamental para a manutenção e melhoria dos processos.

Disponibilizamos vários canais de comunicação, para que seja utilizado da melhor forma que lhe convier.

Clique aqui e fale conosco!

Recebemos e mantemos desde 2001 a Certificação concedida pela SGS ICS Certificadora - ISO 9001/2000 para o escopo de serviços de Vistoria Prévia (V.P.). Prestação de Serviços de Inspeção de Segurança Veicular (I.S.V.) INMETRO e DENATRAN e Inspeção de Segurança Veicular de Diagnóstico para uma estação fixa na capital de São Paulo.
Credenciamento do INMETRO e Homologação do DENATRAN para Estações fixas para serviços de Inspeção de Segurança Veicular em veículos transformados, sinistrados e emissão de gases.

Desde o ano de 1999, por 9 (nove) anos consecutivos recebemos o prêmio da chancela do "Selo de Qualidade" da ABF - Associação Brasileira de Franchising.

Desde 2002, por 6 (seis) anos consecutivos recebemos o prêmio Gaivota de Ouro concedido pela revista Seguro Total.

Por 3 anos consecutivos recebemos o Prêmio Segurador Brasil na categoria Prestação de serviços.

Desde 2005, por 3 (três) anos consecutivos recebemos o prêmio de Marketing concedido pela revista Seg News.

Em 2007 recebemos o prêmio “As Melhores Franquias do Brasil 2007”, na categoria “Serviços Financeiros e Consultoria”. Idealizada e organizada pela revista Pequenas Empresas Grandes Negócios, da editora Globo, a premiação é a única no gênero do País e  tem como objetivo orientar os leitores interessados em abrir um negócio ou em investir no mercado de franquias.

- Qualidade;
- Responsabilidade da Administração;
- Transparência;
- Auditorias;
- Equipe;
- Qualificação;
- Eficiência;
- Inovação;
- Compromisso;
- Melhoria Contínua;
- Solidez;
- Foco no Cliente;
- Tecnologia.

O CANAL DA OUVIDORIA tem como missão:

Atuar como instância final, quando não houver uma solução ou resposta dos demais canais de atendimento Linces (SAC), contudo, não substitui o serviço destes outros canais, sendo necessário o primeiro contato junto aos mesmos, exceto em situações de denúncias, que devem ser feitas através do canal da OUVIDORIA.

“Asseguramos privacidade e a apuração será efetuada com total transparência.”

Tel.: (0xx11) 2451.9440 / 9517 / 9432
Fax.: (0xx11) 2455.5889

Diretor de Controladoria: (0xx11) 2451.9542 - Sr. Roderlei

Se preferir utilize-se do formulário abaixo para entrar em contato conosco:

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Disque Fraude:
Tel.: (0xx11) 2451.9542
Fax: (0xx11) 2451.9555

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